【学生社区教育管理服务中心】举办学生公寓物业人员业务能力测试

为持续提升学生公寓管理与服务水平，保障学生社区的安全与和谐，根据委托管理合同相关规定，学生社区中心于1月18日上午在大学生五育融合发展中心思政工作室组织举办了年度学生公寓物业人员业务能力测试。本次测试旨在全面检验物业人员的专业技能与服务意识，学生公寓全体物业管理员、监控员共计60余人参加了考核。

测试针对不同岗位的工作性质与职责，设计了贴近实际工作场景的题目内容。物业管理员的试题涵盖日常巡检、报修处理、应急响应、与学生沟通技巧等方面；监控员的考核则聚焦安防系统操作、突发事件上报流程、监控记录规范等关键环节。试卷内容紧密结合学生公寓管理的实际需求，着重考察物业人员在日常服务与应急处理中的综合能力。

一年来，学生公寓物业人员秉持“以生为本”的服务理念，在卫生保洁、消防安全、设施维护、学生关怀等平凡岗位上默默奉献，为学生营造了安全、整洁、有序的居住环境，为社区建设作出了积极贡献。相信通过此次测试，学生公寓物业人员的业务能力与服务意识将迈上新台阶，进一步推动学生社区服务管理向更高水平发展。

业务能力测试结束后，全体物业人员又进行了学生公寓烟感器使用技能培训，为确保学生公寓安全筑起一道安全屏障。