全力推行“1+N”服务模式 全面开展2016年“双创”活动——办公室、人事处召开2016年“管理创新、服务创优”推进会

“办公室、人事处要在2016年‘管理创新、服务创优’中全力推行‘1+N’服务模式，争做‘学习标兵、管理模范、服务能手’”，4月11日下午，校长程淮中出席办公室、人事处2016年“管理创新、服务创优”推进会，并对两个部门“双创”活动提出具体要求。办公室、人事处全体人员在明德楼310会议室参加推进会。

会上，程淮中校长充分肯定了办公室、人事处在2015年“双创”活动中取得的成绩，指出“管理创新、服务创优”是学校党委制定的一项长效机制，是贯穿学校“十三五”事业发展的持续动作。他要求，办公室、人事处要深入学习贯彻2016年“双创”活动动员会议和学校《提升管理水平行动计划实施方案（2016-2018）》文件精神，精心部署、快速反应，结合2016年“管理创新，服务创优”工作主要参考点，全力推行“1+N”服务模式。“1”是指一种“奉献精神”，“N”是指九种意识：要具有政治意识、全局意识、责任意识、服务意识、细节意识、学习意识、廉洁意识、创新意识和团结意识。程校长强调，办公室要在“热情服务零投诉、文件批转零耽误、外事工作零失误、会议安排零延误、车辆安全零事故、公文处理零差错、‘三公’经费零增长、档案查阅零距离”等八个方面兑现服务承诺，人事处要在“新进（调入）教职工入职手续办理、学历提升、进修培训、工资发放、人事档案查询等方面兑现服务承诺。

会上，办公室主任王凯、人事处处长沈艾林分别围绕本部门全面推进“管理创新、服务创优”作表态发言，并对2016年目标任务进行细化分解、层层落实，确保今年各项工作顺利完成。

                                               （办公室供稿）